Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: Aralık 2024

1. Giriş

Motopazar olarak, kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, Motopazar platformunu ziyaret ettiğinizde, üye olduğunuzda veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi verilerin toplandığını, bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve hangi durumlarda paylaşılabileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Platformumuzu kullanarak, işbu Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen uygulamaları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2. Toplanan Bilgiler

Motopazar platformunu kullanmanız halinde aşağıdaki veri kategorileri toplanabilir:

2.1 Kimlik ve Kullanıcı Bilgileri

• Ad, soyad
• T.C. kimlik numarası ve/veya kimlik doğrulama bilgileri
• Doğum tarihi veya yaş bilgisi
• Kullanıcı adı

2.2 İletişim Bilgileri

• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Adres ve fatura bilgileri
• Kullanıcının destek talepleri kapsamında ilettiği iletişim bilgileri

2.3 Hesap ve Üyelik Bilgileri

• Şifre (şifrelenmiş / geri döndürülemez şekilde saklanır)
• Hesap oluşturma tarihi
• Üyelik durumu
• Oturum bilgileri
• Hesap hareketleri

2.4 İlan ve İşlem Bilgileri

• İlan metinleri
• Araç / motosiklet bilgileri
• Fiyat bilgileri
• Fotoğraflar, videolar ve diğer içerikler
• İlan oluşturma, güncelleme, kaldırma ve yayınlama kayıtları
• Satın alınan paket ve hizmet bilgileri

2.5 Teknik ve Kullanım Verileri

• IP adresi
• Tarayıcı türü ve versiyonu
• Cihaz modeli, işletim sistemi ve teknik cihaz bilgileri
• Giriş-çıkış tarih ve saatleri
• Site üzerinde ziyaret edilen sayfalar
• Tıklama, gezinme, işlem ve kullanım hareketleri
• Çerez verileri
• Log kayıtları
• Hata kayıtları ve güvenlik kayıtları

2.6 Mesajlaşma ve İletişim Verileri

• Platform üzerinden kullanıcılar arasında gerçekleştirilen mesajlaşmalar
• Destek talepleri ve kullanıcı geri bildirimleri
• Güvenlik, dolandırıcılık önleme, kötüye kullanım tespiti ve uyuşmazlık çözümü amacıyla iletişim kayıtları

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve işletilmesi
• Üyelik oluşturma ve kullanıcı hesabının yönetilmesi
• İlan yayınlama, ilan doğrulama ve ilan yönetim süreçlerinin yürütülmesi
• Satın alma, ödeme ve paket kullanım süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı desteği ve iletişim faaliyetlerinin sağlanması
• Güvenliğin sağlanması, sahtecilik ve dolandırıcılığın önlenmesi
• Sistem hatalarının tespiti, teknik bakım ve performans iyileştirme çalışmaları
• Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması
• Uyuşmazlıkların çözümü ve gerektiğinde hukuki süreçlerin yürütülmesi

4. Kullanıcı Hareketleri, Sistem Takibi ve Güvenlik İzleme

Motopazar, platform güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, dolandırıcılık ve sahtecilik risklerini azaltmak, teknik hataları tespit etmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanıcıların platform üzerindeki bazı hareketlerini takip edebilir ve kayıt altına alabilir.

Bu kapsamda;

• kullanıcıların hangi sayfaları ziyaret ettiği,
• hangi işlemleri yaptığı,
• oturum başlangıç ve bitiş kayıtları,
• cihaz ve bağlantı bilgileri,
• tıklama ve işlem geçmişi,
• ilan oluşturma/düzenleme/silme hareketleri,
• site içi mesajlaşmalar ve iletişim kayıtları

mevzuata uygun şekilde işlenebilir, analiz edilebilir ve gerektiğinde incelenebilir.

Bu kayıtlar; güvenlik, denetim, kullanıcı destek süreçleri, teknik inceleme, kötüye kullanım tespiti, dolandırıcılık önleme ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

5. Bilgi Paylaşımı

Motopazar, kişisel verilerinizi kural olarak üçüncü kişilere satmaz, kiralamaz veya ticari amaçla paylaşmaz. Ancak aşağıdaki hallerde sınırlı olarak paylaşım yapılabilir:

• İlgili mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
• Mahkeme, savcılık, kolluk kuvvetleri veya idari otoritelerin hukuka uygun talepleri doğrultusunda
• Ödeme kuruluşları, teknik altyapı sağlayıcıları, hosting firmaları, doğrulama hizmeti sunan iş ortakları ve benzeri hizmet sağlayıcılarla
• Hukuki ve teknik zorunluluk bulunan durumlarda danışmanlar, avukatlar, muhasebe ve denetim birimleriyle
• Kullanıcının açık rızası bulunan diğer durumlarda

6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Motopazar, platformun verimli çalışabilmesi, kullanıcı tercihlerini hatırlayabilmesi, güvenlik süreçlerinin yürütülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.

Kullanılan çerezler şunları kapsayabilir:

• Zorunlu çerezler
• Oturum çerezleri
• Güvenlik çerezleri
• Tercih çerezleri
• Analitik ve performans çerezleri

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri sınırlandırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda platformun bazı özellikleri gerektiği gibi çalışmayabilir.

7. Veri Güvenliği

Motopazar, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirmeye veya ifşaya karşı korunması amacıyla makul ve uygun teknik ve idari tedbirler uygular. Bu kapsamda örnek olarak aşağıdaki önlemler alınabilir:

• SSL ve benzeri güvenli veri aktarım yöntemleri
• Şifreleme ve erişim kontrol mekanizmaları
• Sunucu ve altyapı güvenlik önlemleri
• Yetkilendirme ve kayıt takip sistemleri
• Düzenli teknik bakım ve güvenlik kontrolleri

Buna rağmen internet üzerinden yapılan veri iletimlerinin tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

8. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işlenme amacının gerektirdiği makul süre kadar saklanır. Saklama süresi sona erdiğinde veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemleriyle mevzuata uygun biçimde imha edilir.

Güvenlik kayıtları, log kayıtları, mesaj kayıtları ve işlem geçmişleri; güvenlik, hukuki yükümlülükler, teknik inceleme ve uyuşmazlık çözümü amaçları doğrultusunda gerekli süre boyunca saklanabilir.

9. Kullanıcının Sorumluluğu

Kullanıcı, platform üzerinde paylaştığı bilgilerin doğru, güncel ve hukuka uygun olmasından sorumludur. Kullanıcı tarafından platform üzerinde üçüncü kişilerle paylaşılan bilgiler bakımından oluşabilecek risklerden, ilgili kullanıcının kendi sorumluluğu doğabilir.

Kullanıcı, hesap güvenliğini korumakla yükümlüdür. Şifre ve hesap bilgilerinin üçüncü kişilerce kullanılmasından doğabilecek sonuçlardan kullanıcı sorumludur.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinize ilişkin olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Mevzuata uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

11. Politika Değişiklikleri

Motopazar, işbu Gizlilik Politikası üzerinde gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen metin, platform üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcıların güncel metni belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.

12. İletişim

Gizlilik Politikası, kişisel verileriniz ve veri işleme süreçleri hakkında sorularınız için bizimle aşağıdaki iletişim adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@motopazar.com